“放管服”改革和优化营商环境工作开展以来，魏都市民之家不断推进线上线下融合大厅建设工作，积极向智能化、自助化发展转型，以为群众办实事为出发点，创新服务手段，优化办事体验，获得了社会好评。

近日，魏都市民之家打造的智能自助服务专区投入运营，该专区集中配置“个体、企业智能审批一体机”“政务服务综合一体机”，集24小时个体工商登记、自助化企业开办，身份识别、信用查询、线上办理等多功能于一体，实现了“窗口式、面对面”的传统模式向“自动化、智能化”服务新模式的转变，同时办事群众可通过综合智能自助机实现政务服务事项的信息查询、身份证打印、线上申请、查询打印、一件事办理等自助服务，实现了“7×24”不打烊政务服务。

一体化自助服务终端的投入使用，可直接为企业和群众提供更加全面、便捷、高效的服务。下一步，魏都区将基于全省统一的政务服务平台，继续通过电脑端、移动端、自助端、窗口端等便捷化的服务渠道，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化。